Datenschutzerklärung – NA CONNECT

 

1. Verantwortlicher

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und innerhalb der mobilen App NA CONNECT ist:

 

NA CONNECT

Inhaber: Nail Ali Hussain

Horster Straße 26

45964 Gladbeck

Deutschland

 

E-Mail: info@naconnect.de

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website naconnect.de sowie für die mobile Anwendung NA CONNECT.

 

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und App, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Durchführung unserer angebotenen Services oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

 

Je nach Nutzung von NA CONNECT können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

 

- Name

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer

- Anschrift

- Benutzer-ID

- Registrierungs- und Kontodaten

- Inhalte von Kundenanfragen

- Nachrichten und Kommunikationsinhalte

- vom Nutzer hochgeladene Dokumente und Dateien

- technische Daten, die für den sicheren Betrieb der App erforderlich sind

 

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung der App-Funktionen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Nutzern sowie zur technischen Sicherheit unserer Systeme.

 

 

3. Benutzerkonto und Registrierung in der NA-CONNECT-App

 

Für bestimmte Funktionen der NA-CONNECT-App kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

 

Hierbei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Benutzer-ID und weitere vom Nutzer angegebene Kontaktdaten verarbeitet werden.

 

Diese Daten werden verwendet, um das Benutzerkonto bereitzustellen, den Nutzer zu authentifizieren und Anfragen, Nachrichten und weitere Funktionen dem jeweiligen Benutzerkonto zuzuordnen.

 

 

4. Kundenanfragen und „Meine Anfragen“

 

Über NA CONNECT können Nutzer Anfragen zu verschiedenen Dienstleistungen stellen. Dazu gehören insbesondere Bereiche wie:

 

- Strom und Gas

- Versicherungen

- Mobilfunk und Telekommunikation

- Reisen und Urlaub

- weitere über NA CONNECT angebotene Dienstleistungen

 

Abhängig von der jeweiligen Anfrage können Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie weitere für die Bearbeitung erforderliche Angaben verarbeitet werden.

 

Unter „Meine Anfragen“ können Nutzer ihre Anfragen und den jeweiligen Bearbeitungsstatus einsehen.

 

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der vom Nutzer gewünschten Anfrage und zur Bereitstellung der entsprechenden App-Funktionen.

 

 

5. Nachrichten und Kundenkommunikation

 

NA CONNECT bietet Funktionen zur Kommunikation im Zusammenhang mit Kundenanfragen.

 

Dabei können Nachrichten und weitere vom Nutzer übermittelte Inhalte gespeichert und dem jeweiligen Benutzerkonto beziehungsweise der jeweiligen Anfrage zugeordnet werden.

 

Diese Daten werden zur Kommunikation, Bearbeitung der Anfrage und Bereitstellung des Kundendienstes verwendet.

 

 

6. Hochladen von Dokumenten und Dateien

 

Bei bestimmten Funktionen können Nutzer Dokumente, Bilder oder andere unterstützte Dateien übermitteln.

 

Diese Dateien können personenbezogene Daten enthalten und werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder zur Kommunikation mit NA CONNECT gespeichert und verarbeitet.

 

Nutzer sollten nur Dokumente und Informationen hochladen, die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind.

 

 

7. Firebase und Google-Dienste

 

Für technische Funktionen der NA-CONNECT-App werden Dienste von Google Firebase beziehungsweise Google eingesetzt.

 

Je nach verwendeter App-Funktion können hierzu insbesondere Dienste zur:

 

- Benutzeranmeldung und Authentifizierung

- Speicherung von Daten

- Speicherung hochgeladener Dateien

- Ausführung serverseitiger Funktionen

- Absicherung der App

- Bereitstellung technischer App-Funktionen

 

gehören.

 

Dabei können technische Informationen sowie die für die jeweilige Funktion erforderlichen personenbezogenen Daten durch Google verarbeitet werden.

 

Anbieter ist insbesondere:

 

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

 

Bei der Nutzung entsprechender Dienste kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung auf Grundlage der hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und Firebase sind in den jeweiligen Datenschutzinformationen von Google verfügbar.

 

 

8. Push-Benachrichtigungen

 

Soweit Push-Benachrichtigungen in der NA-CONNECT-App aktiviert und vom Nutzer erlaubt werden, können diese verwendet werden, um beispielsweise über relevante Vorgänge, Nachrichten oder Änderungen im Zusammenhang mit der App zu informieren.

 

Die Berechtigung für Push-Benachrichtigungen kann jederzeit über die Einstellungen des jeweiligen Geräts geändert oder entzogen werden.

 

 

9. Website und Serverdaten

 

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören:

 

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- verwendeter Browser

- Betriebssystem

- aufgerufene Seiten

- technische Geräteinformationen

 

Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website verarbeitet.

 

 

10. Kontaktaufnahme

 

Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über andere angebotene Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

 

Die Daten werden nur soweit erforderlich an Dienstleister oder Vertragspartner übermittelt, wenn dies zur technischen Bereitstellung, Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung einer gewünschten Leistung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

 

 

11. WhatsApp

 

Auf unserer Website beziehungsweise im Rahmen unserer Kontaktmöglichkeiten kann ein WhatsApp-Kontakt angeboten werden.

 

Bei Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch WhatsApp Ireland Limited verarbeitet werden.

 

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Nutzer können für eine Kontaktaufnahme auch andere von NA CONNECT angebotene Kommunikationswege verwenden.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

 

 

12. CHECK24.net Partnerprogramm

 

Wir nehmen am CHECK24.net Partnerprogramm teil.

 

Auf unserer Website können iFrame-Buchungsmasken, Links oder andere Werbemittel eingebunden werden. Im Zusammenhang mit vermittelten Transaktionen, beispielsweise Leads oder Sales, können wir eine Werbekostenerstattung beziehungsweise Provision erhalten.

 

Bei Nutzung entsprechender Angebote können Daten durch CHECK24.net beziehungsweise die beteiligten Anbieter verarbeitet werden. Für die Verarbeitung innerhalb der jeweiligen externen Angebote gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

 

 

13. Weitergabe von Daten an Dienstleister und Vertragspartner

 

Personenbezogene Daten werden nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

 

Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen, wenn sie:

 

- zur Bearbeitung einer vom Nutzer gestellten Anfrage

- zur Erbringung einer gewünschten Dienstleistung

- zur technischen Bereitstellung unserer Website oder App

- zur Vertragserfüllung

- aufgrund einer Einwilligung

- aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

 

erforderlich ist.

 

Je nach angefragter Leistung können hierfür Daten an den für die jeweilige Anfrage erforderlichen Anbieter oder Vertragspartner übermittelt werden.

 

 

14. Rechtsgrundlagen

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

 

Als Rechtsgrundlage kommen insbesondere die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, eine erteilte Einwilligung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Angebote in Betracht.

 

 

15. Speicherdauer und Löschung

 

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

 

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

 

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht.

 

 

16. Ihre Datenschutzrechte

 

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf:

 

- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten

- Berichtigung unrichtiger Daten

- Löschung personenbezogener Daten

- Einschränkung der Verarbeitung

- Datenübertragbarkeit

- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

 

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

 

E-Mail: info@naconnect.de

 

 

17. Beschwerderecht

 

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

 

 

18. Datensicherheit

 

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

 

Die Datenübertragung erfolgt, soweit technisch vorgesehen, über verschlüsselte Verbindungen.

 

 

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienste, die NA-CONNECT-App, gesetzliche Anforderungen oder eingesetzte technische Dienste ändern.

 

Stand: September 2026